Última actualización: 29 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
hayentradas (en adelante, "hayentradas") ofrece un servicio de avisos a través de hayentradas.com.ar, el bot de Telegram @HayEntradasBot y un número de WhatsApp. Contacto: soporte@altum.ar.
hayentradas es un servicio independiente. No está afiliado, asociado ni autorizado por la Asociación del Fútbol Argentino (AFA), AFA Tickets, Deportick, los clubes ni los organizadores de los eventos. Los nombres de esas marcas se usan solo para indicar qué sitios monitoreamos.
2. Qué contratás
Al pagar contratás un aviso para un evento puntual, que incluye:
- El monitoreo periódico (en condiciones normales, cada un minuto) de la disponibilidad pública de entradas para ese evento en los sitios que indicamos (hoy, AFA Tickets y Deportick).
- Un mensaje cuando detectamos que el estado cambia de agotado a disponible, con el link al sitio oficial, y otro cuando se vuelven a agotar.
- La entrega por el canal que elegiste: mensaje directo del bot de Telegram, o una comunidad de avisos de WhatsApp donde solo publica el bot.
El servicio termina cuando se juega o se cancela el evento. No es una suscripción: no hay renovaciones ni débitos automáticos.
3. Lo que NO hacemos ni garantizamos
- No vendemos, revendemos, reservamos ni guardamos entradas, y no intermediamos en su compra.
- No garantizamos que se liberen entradas para el evento. Puede que nunca se liberen.
- No garantizamos que consigas comprar una entrada. Las entradas liberadas suelen agotarse en minutos o segundos, y la compra depende de los sitios oficiales, sus filas virtuales, sus reglas y su disponibilidad.
- No garantizamos detectar todas las liberaciones ni avisar en un tiempo determinado. Los sitios que monitoreamos son de terceros y pueden cambiar, bloquear nuestras consultas o fallar sin previo aviso. Telegram, WhatsApp e internet también pueden demorar o impedir la entrega de mensajes.
- No tenemos relación con los precios, condiciones, cupos ni políticas de venta de los sitios oficiales.
4. Precio y pago
El precio de cada aviso se muestra en la web y en el bot antes de pagar, en pesos argentinos, y es el precio final. El pago se procesa con Mercado Pago: hayentradas no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta o cuenta. El servicio se activa cuando Mercado Pago acredita el pago, y te lo confirmamos por el mismo canal.
5. Arrepentimiento y reembolsos
Podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde el pago, sin costo y sin dar motivos, según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Hacelo desde el Botón de arrepentimiento. Te devolvemos el importe por el mismo medio de pago.
Si el evento se cancela definitivamente, reembolsamos el importe a quien lo pida por nuestros canales de contacto. Si el evento se reprograma, el aviso sigue vigente para la nueva fecha; si no te sirve, podés pedir el reembolso.
Que no se liberen entradas, o que no consigas comprar una, no da derecho a reembolso: el servicio contratado es el monitoreo y el aviso, no la entrada.
6. Uso del servicio
- El aviso es para uso personal. No podés revender ni redistribuir comercialmente los avisos.
- En la comunidad de WhatsApp solo publica el bot. Podemos quitar de la comunidad o del bot a quien haga un uso abusivo, fraudulento o contrario a estos términos. Si no pagaste, podemos rechazar tu ingreso.
- Telegram y WhatsApp son servicios de terceros con sus propias condiciones, que también tenés que cumplir.
7. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de hayentradas se limita al importe que pagaste por el aviso del evento en cuestión. No respondemos por la imposibilidad de comprar entradas, por decisiones o fallas de los sitios oficiales, de Telegram, de WhatsApp o de Mercado Pago, ni por compras hechas a terceros no oficiales. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley 24.240.
8. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan los avisos ya pagados en condiciones menos favorables para vos.
9. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier consulta o reclamo escribinos a soporte@altum.ar. También podés hacer tu reclamo ante Defensa de las y los Consumidores.
Ver también la Política de privacidad.